作为微软群组用户界面的设计经理Russ Glaser深知界面设计的重要性，他负责了一个两年期的项目——为即将推出的XBOX360制定一个试行方案。他的工作并不轻松。之前的XBOX仅仅用于游戏，相比之下，新版XBOX可以储存照片并具备多种娱乐功能。
花两年的时间设计一个界面似乎是长了点儿，但对于媒体作品就不同了。对于风靡世界的iPods 和 Tivo来说，成功与失败的区别在于如何使一个人能够迅速地了解界面并开始使用它。于是，像这样的项目通常需要的时间和预算开支往往会使普通的网页制作者大吃一惊。
“我们增加了一些功能来吸引更多的顾客，这些人我们称之为‘数字式娱乐生活方式的狂热者’，”他简略地说出这个短语，又补充道：“这种人可能是一个游戏家，但更像是游戏家的母亲。”
这项工作如此地复杂艰巨，以至于Xbox工程师们甚至制作了他们自己的自定义的类似于flash的动画工具。大多数时间里，Glaser及他的团队同 AKQA设计公司密切得配合，同时也努力与品牌营建小组和工业设计小组进行工作上的协调。
最终，尽管设计的过程漫长而复杂，他们还是设计出了反应迅速、简单实用的界面。
