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中信国华标识有限公司总经理张建民专访

天极网软件频道2007-12-06 09:53我要吐槽

User Friendly 2007用户体验行业大会专题_天极设计在线报道
DDF.UPA中国 User Friendly 2007 用户体验行业大会专题

  张建民,中信国华标识有限公司、中世纵横广告有限公司总经理,深圳市设计联合会副主席。

  视觉中国:你们公司主要是做什么业务?
  张建民:现在主要是做关于导向标识系统。

  视觉中国:您作为演讲嘉宾,对这三天大会最大的感受是什么?
  张建民:以前我们做的这些业务比较窄,在国内一直比较落后,现在看到的导向系统都是很早以前的,这几年发展的才很快。作为我们来讲,一开始接触设计,做的都是常规性的设计,没有关注公共的设计。后来发现国内这方面都比较弱,而且学校没有这个专业,做这个东西的人都是其他专业的人,专业本身是对应不上的,日本就有专门的专业。

  我本身就是学工业设计的,我平时也做平面设计,基于这么一个基础,把工业和平面加在一起转到了这个行业,转到这个行业之后也在摸索,因为没有经验。做完了之后拿了一些奖项,但是这些奖项跟我们行业的奖项离得比较远,都是工业设计的奖项。

  国内的标识系统非常难用,光好看先不说,没有站在用户的角度去考虑问题。

  视觉中国:从一个设计者的角度,您怎么看中国用户体验的发展。
  张建民:用导向来举例子。去香港我不需要问人,看地图也好图标也好就可以到达自己的目的地,在国内来讲这个不大可能。首先国内在设计过程中没有考虑到用户的感受,由此导致了国内的游客从来不去看路标,喜欢问路,因为不完善,使得没有养成良好的习惯。首先应该是完善,让大家逐渐养成这样的习惯。因为过去我们这方面做得并不好,所以我们没有重视,所以效率也低了。如果地铁的导向标识做的完善的话,会提高30%的运营效率,这是日本给出的统计数字。

  视觉中国:您在设计导向标识的时候,是怎么考虑设计与建筑的关系的?
  张建民:导向标识分两大块,第一就是公共空间,公共空间主要是和市政有关的;还有就是小区、写字楼。在公共的环境当中,尽量把个性减少,功能摆在第一位,在设计上要求简洁明朗、一目了然,尽量和环境融合在一起。我们唯一要张扬的就是地铁,比如做深圳地铁的时候,我们把深圳这个城市很年轻、很有活力的个性表现出来,做广州地铁的时候我们就把广州的历史感做出来。

  视觉中国:怎么样通过设计让建筑变得温暖?
  张建民:在小区里,导向标识与建筑的联系就更密切了。从专业的角度说,导向系统就像建筑中长出了一部分,风格要和建筑风格相吻合。导向在环境当中能高度概括和表达环境,同时起到了画龙点睛的作用,应该放在人容易看到的地方。举一个例子,奔驰汽车很好,最突出的地方就是它的logo,这个车标除了能代表奔驰,更多地能把奔驰的气势体现出来,起到了画龙点睛的作用。

  视觉中国:以后的类似设计趋势会是什么?
  张建民:以前大家用的手机都差不多,现在随着时代的发展,手机就提供给人们很多不同的选择,没有最好的,只有更适合的,这就是个性化。标识也是一样,有的酒店讲究的是历史,有的酒店讲究的是现代,还有的酒店走的是欧洲风格,这就是他们追求的不同风格。

  视觉中国:通过您做过的项目来看,您觉得遇到的最大的挑战是什么?
  张建民:最大的挑战就是与客户的沟通。比如北京的地铁导向标识就很差,并不是我们国内没有这方面的专业人员,而是项目管理者对这方面的理解很简单,他们不会上升到另外一个高度。关键难度在这里,我们通常会花很多时间去说服这些业主。 

  上海、广州地铁在做整个设计的时候借用了别人的概念,每条地铁用不同的线色,把这个线色完全贯穿在整个设计装修上,比方这条线是红色的,进了站以后整个站厅全是红色,而且用的红色全是100%饱和度,你受不了,感觉很压抑。

  每个城市的地铁都是整个城市最大的项目,代价非常大,成本非常高。在做广州地铁的时候装修肯定也请的大公司,装修的人肯定觉得不能刷成这样,为什么变成这样,就是他把导向的理论强加上去了。其实很多东西不是中国人做不了,而是我们的主管单位的审美程度很低。

  视觉中国:您公司对人才方面的需求有什么特性?
  张建民:我们比较偏重于自己培养。导航标识的定义对我们来讲是以工业设计为主,建筑规划设计为辅,再加上一点平面设计。工业设计讲了两个概念,第一个概念是讲了人机,无论是人机交换、人机环境还是人机界面,导航标识除了给人看,有视觉的功能外也没有其他的。第二是造型,造型是批量生产的,虽然表面的信息不同,但是造型是批量的。建筑规划设计会读图,对空间的理解比工业设计深,然后结合整个环境来分析。

  视觉中国:您如何看待行业行为与政府行为相结合?
  张建民:UPA协会要想在中国更长远地发展,不可避免的要借助政府行为去发扬。十月份我在北京798参加了一个“旋转的硬币”展览,当时大家有一个说法,设计业往往搞一些活动都是自己演示自己去看。来展出的是设计师,来参观的依然是设计师,久而久之也觉得没有什么意思。其实应该给企业看,比如我们的制造业,他们来看设计应该怎么做,因为他们是买方,我们是卖方,我们的市场在他们那里。

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